{"id":89,"date":"2026-08-12T00:25:14","date_gmt":"2026-08-12T00:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/stclementsespanol.com\/matricula-y-pagos\/reembolsos-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-08-12T16:28:05","modified_gmt":"2026-08-12T16:28:05","slug":"reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stclementsespanol.com\/index.php\/matricula-y-pagos\/reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<figure class='scu-visible-banner' style='margin:0;width:100%;max-width:none'><img src='https:\/\/stclementsespanol.com\/wp-content\/uploads\/scu-banners-photo\/scu-photo-89-reembolsos-y-devoluciones.svg' alt='Reembolsos y Devoluciones \u2014 St Clements University Espa\u00f1ol' width='1600' height='640' loading='eager' style='display:block;width:100%;height:auto;object-fit:cover'><\/figure>\n<section class='scu-depth-section' style='padding:30px 7%;background:#fff'>\n<div style='max-width:1080px;margin:auto'>\n<h2>Reembolsos: revisa las condiciones antes de confirmar el pago<\/h2>\n<p style='font-size:18px;line-height:1.75'>Una matr\u00edcula universitaria implica reserva de recursos y apertura de procesos acad\u00e9micos, por lo que las condiciones de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n deben conocerse antes de pagar. No asumas que cualquier pago puede revertirse autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de iniciar el proceso.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 debes conservar<\/h2>\n<p style='line-height:1.7'>Recibo de Stripe, correo utilizado, fecha, importe, nivel, programa y cualquier comunicaci\u00f3n relacionada con admisi\u00f3n o cancelaci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n permite identificar la transacci\u00f3n y evaluar correctamente una solicitud.<\/p>\n<h2>Si existe un problema con el pago<\/h2>\n<p style='line-height:1.7'>Comun\u00edcalo cuanto antes y explica el motivo con claridad. Un pago duplicado, un error de nivel o una situaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n pueden requerir tratamientos distintos. No realices una segunda transacci\u00f3n para \u201ccorregir\u201d la primera sin consultar.<\/p>\n<div style='background:#fff7df;border-left:4px solid #e7b442;padding:20px;margin:26px 0'><strong>Prevenci\u00f3n:<\/strong> la mejor forma de evitar un conflicto de devoluci\u00f3n es confirmar programa, nivel, tarifa, reconocimiento relevante y modalidad de pago antes de utilizar Stripe.<\/div>\n<h2>Planes de cuotas<\/h2>\n<p style='line-height:1.7'>El primer enlace de cuota cobra solo el primer pago. Las nueve cuotas posteriores se programan una vez validada la matr\u00edcula. Si la situaci\u00f3n cambia antes de esa programaci\u00f3n, contacta con la oficina responsable para aclarar el expediente.<\/p>\n<div style='background:#061f3d;color:#fff;padding:22px;border-radius:15px;margin:26px 0'>\n<h3 style='color:#fff;margin-top:0'>\u00bfTienes dudas antes de pagar?<\/h3>\n<p><a href='\/index.php\/admisiones\/solicita-informacion\/' style='display:inline-block;background:#e7b442;color:#061f3d;padding:12px 18px;border-radius:8px;font-weight:800;text-decoration:none'>CONSULTAR PRIMERO<\/a><\/div>\n<p style='line-height:1.7'>Las pol\u00edticas y decisiones concretas deben aplicarse seg\u00fan las condiciones vigentes y las circunstancias de cada expediente.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class='scu-enroll-strip' style='background:#fff7df;border-bottom:1px solid #ead8a2;padding:14px 6%;display:flex;gap:16px;align-items:center;justify-content:center;flex-wrap:wrap;text-align:center'><strong style='color:#061f3d'>REVISA LAS CONDICIONES ANTES DE PAGAR<\/strong><a href='\/index.php\/matricula-y-pagos\/' style='background:#e7b442;color:#061f3d;padding:9px 15px;border-radius:8px;font-weight:800;text-decoration:none'>MATR\u00cdCULA Y PAGOS<\/a><\/div>\n<div style='background:linear-gradient(120deg,#061f3d,#0d3f6b);color:#fff;padding:50px 7%'>\n<h1 style='color:#fff'>Reembolsos y Devoluciones<\/h1>\n<p style='font-size:21px'>Pol\u00edticas claras antes de pagar.<\/p>\n<p><strong>Transparencia \u00b7 Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div style='padding:36px 7%;max-width:1050px;margin:auto'>\n<h2>Antes de realizar un pago<\/h2>\n<p style='font-size:18px;line-height:1.7'>Lee las condiciones aplicables a tu matr\u00edcula y confirma que el nivel, programa e importe son correctos. Esta p\u00e1gina no promete un reembolso autom\u00e1tico ni crea condiciones distintas de las que correspondan a tu expediente y al servicio contratado.<\/p>\n<p>Si necesitas cancelar o solicitar una devoluci\u00f3n, contacta por escrito indicando tu nombre, correo utilizado en Stripe, programa, fecha de pago y n\u00famero de recibo. Cada solicitud debe revisarse seg\u00fan las condiciones aplicables y el estado del expediente.<\/p>\n<div style='background:#f6f1e6;border-left:4px solid #e7b442;padding:18px;margin:24px 0'><strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> si tienes alguna duda sobre elegibilidad, programa o importe, consulta antes de pagar. Es m\u00e1s sencillo aclarar el expediente antes de realizar la transacci\u00f3n.<\/div>\n<p><a href='\/index.php\/admisiones\/solicita-informacion\/' style='display:inline-block;background:#e7b442;color:#061f3d;padding:13px 20px;border-radius:9px;font-weight:800;text-decoration:none'>CONSULTAR ANTES DE PAGAR<\/a> &nbsp; <a href='\/index.php\/contacto\/' style='font-weight:700'>Contacto \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reembolsos: revisa las condiciones antes de confirmar el pago Una matr\u00edcula universitaria implica reserva de recursos y apertura de procesos acad\u00e9micos, por lo que las condiciones de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n deben conocerse antes de pagar. No asumas que cualquier pago puede revertirse autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de iniciar el proceso. 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